Impressum
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Gemeinde Sugenheim
Kirchstraße 17
91484 Sugenheim
Telefon: 09165 - 968896
Telefax: 09165 - 968898
E-Mail: info@sugenheim.de
Internet: www.sugenheim.de
Die Gemeinde Sugenheim ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts.
Sie wird vertreten durch den 1. Bürgermeister Herrn Anton Schiefer.
Dieses Impressum gilt auch für folgende Social Media Kanäle
https://www.instagram.com/marktgemeinde_sugenheim/
https://www.instagram.com/kulturprogramm_sugenheim/
Haftungshinweis:
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
Social Media Guidelines der Gemeindeverwaltung Sugenheim
1. Unsere Anforderungen an Social Media Guidelines
Im Umgang mit Social Media sollen die Social Media Guidelines der Gemeindeverwaltung Sugenheim allen Mitarbeitenden als Orientierungshilfe dienen.
Bei Fragen oder Anregungen steht die Gemeindeverwaltung Sugenheim zur Verfügung:
E-Mail: info@sugenheim.de
Tel.: 09165 968896
2. Plattformen
Aktuell existieren folgende Social Media Angebote:
3. Warum nutzt die Gemeindeverwaltung Sugenheim Social Media?
Soziale Medien werden von einem großen Teil der Bevölkerung genutzt und sind ein bedeutendes Instrument für Information und Kommunikation. Daher stellt die Gemeindeverwaltung Sugenheim moderne Kommunikationskanäle für kommunale Themen bereit.
4. Verantwortlichkeiten
4.1 Das Social Media Team
Das Social Media Team setzt sich aus der Amtsleitung und einer Ehrenamtlichen zusammen. Es entscheidet über Inhalte und Veröffentlichungen und stimmt sich bei Bedarf mit Datenschutz, IT und Informationssicherheit ab.
4.2 Social Media Verantwortliche
- Planen und veröffentlichen Inhalte
- Koordinieren alle Social Media Aktivitäten
- Analysieren Plattformen und recherchieren Themen
- Kommunizieren mit Nutzenden und beantworten Fragen
5. Unsere Ziele
Wir möchten Transparenz schaffen, die Bürgerorientierung verbessern und die Zufriedenheit der Bevölkerung erhöhen. Soziale Medien unterstützen uns dabei, Informationen schnell und direkt bereitzustellen.
6. Grundsätze unserer Social Media Kommunikation
- Professionell, respektvoll und wertschätzend
- Beachtung der Netiquette
- Transparente und korrekte Kommunikation
- Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe
- Inhalte mit Mehrwert
- Ernstnehmen von Kritik
7. Interne Grundregeln
7.1 Posting-Regeln
- Netiquette einhalten
- Einfache, verständliche und gendergerechte Sprache
- Kurz und prägnant formulieren
- Aktualität sicherstellen
- Keine persönlichen Meinungen äußern
- Reaktion innerhalb eines Arbeitstages
7.2 Inhalte
- Verwaltungsthemen
- Bürgerservice
- Veranstaltungen und Kultur
7.3 Unzulässige Inhalte
- Diskriminierende Inhalte
- Rechtswidrige oder rufschädigende Aussagen
- Verstöße gegen Datenschutz oder Urheberrecht
- Gewaltverherrlichung
- Jugendschutzverstöße
7.4 Empfehlung von Inhalten
Vorschläge für Inhalte sind willkommen und werden vom Social Media Team geprüft.
7.5 Löschen von Inhalten
Beiträge werden nur gelöscht, wenn sie gegen Gesetze, Netiquette oder Schutzrechte verstoßen.
7.6 Monitoring/Analyse
Unsere Social Media Accounts werden regelmäßig analysiert.
8. Umgang mit Kritik / Krise
Kritische Inhalte werden geprüft. Bei Bedarf wird ein Krisenteam einberufen und eine abgestimmte Stellungnahme veröffentlicht.
9. Berufliche und private Nutzung
Mitarbeitende tragen Verantwortung für ihr Verhalten im Social Web. Offizielle Inhalte werden ausschließlich über offizielle Accounts veröffentlicht.
Sugenheim, den 23.04.2026
Gez. Das Social Media Team der Gemeinde Sugenheim